Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Orcamento AI, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer item, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Orcamento AI é uma plataforma online que permite a prestadores de serviço criar orçamentos profissionais em PDF com auxílio de inteligência artificial. Por meio da plataforma, o usuário pode:

• Criar orçamentos detalhados com itens, valores e descrições em poucos minutos;
• Criar orçamentos profissionais personalizados com logo e dados do prestador de serviço;
• Enviar o orçamento ao cliente com link de aceite digital integrado;
• Utilizar sugestões de texto geradas por inteligência artificial para descrever serviços e condições do orçamento;
• Acompanhar o status dos orçamentos enviados (pendente, aceito, recusado).

3. Uso da Inteligência Artificial

O Orcamento AI utiliza inteligência artificial para auxiliar na criação de textos e descrições dentro dos orçamentos. Você reconhece e concorda que:

• As sugestões geradas pela IA são baseadas nas informações que você fornece e servem como apoio à redação, não como conteúdo definitivo;
• Você é responsável por revisar e aprovar todo o conteúdo antes de enviar o orçamento ao seu cliente;
• A IA pode eventualmente gerar textos imprecisos — cabe a você verificar a adequação ao serviço prestado;
• O Orcamento AI não se responsabiliza por eventuais imprecisões nas sugestões geradas, nem por decisões tomadas com base nelas.

4. Cadastro e Conta

Para utilizar o Orcamento AI, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter seus dados de acesso (email e senha) em sigilo;
• Garantir que as informações cadastradas (serviços, produtos, horários, endereço) estejam corretas e atualizadas;
• Todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo respostas enviadas pela IA com base nos dados que você cadastrou.

5. Inteligência Artificial e Respostas Automáticas

O Orcamento AI utiliza inteligência artificial para gerar respostas de forma humanizada. Você reconhece e concorda que:

• As respostas são geradas automaticamente com base nas informações que você cadastrou na plataforma;
• A IA busca fornecer respostas precisas e naturais, mas pode eventualmente cometer erros ou imprecisões;
• Você é o responsável final pelo conteúdo apresentado aos seus clientes e deve manter suas informações sempre atualizadas;
• O Orcamento AI não se responsabiliza por perdas, danos ou mal-entendidos decorrentes de respostas geradas pela IA que estejam baseadas em informações desatualizadas ou incorretas fornecidas por você.

6. Coleta e Uso de Dados

Para prestar o serviço, o Orcamento AI coleta e processa:

• Seus dados: Nome, email, dados do estabelecimento (nome, documento, endereço, serviços, produtos, horários de funcionamento);
• Dados das conversas: Mensagens trocadas entre seus clientes e a IA via WhatsApp, para fins de processamento, geração de respostas e melhoria do serviço;
• Dados de agendamento: Informações sobre serviços agendados pelos seus clientes.

Todos os dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos seus dados ou as conversas dos seus clientes para terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço ou por obrigação legal.

7. Suas Responsabilidades

Ao utilizar o Orcamento AI, você se compromete a:

• Utilizar o serviço de forma ética e em conformidade com a legislação brasileira;
• Não utilizar a plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso;
• Informar seus clientes sobre o uso de inteligência artificial no atendimento, quando necessário;
• Manter seus dados e informações do estabelecimento sempre atualizados;
• Não tentar burlar, modificar ou interferir no funcionamento da plataforma.

8. Planos, Pagamento e Cancelamento

O Orcamento AI oferece um período de teste gratuito (trial). Após o período de teste, o uso contínuo do serviço requer a contratação de um plano pago. Os detalhes dos planos, valores e condições de pagamento estão disponíveis na plataforma.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Ao cancelar, o acesso ao serviço será mantido até o final do período já pago. O Orcamento AI se reserva o direito de alterar os valores dos planos, notificando os usuários com antecedência mínima de 30 dias.

9. Disponibilidade do Serviço

O Orcamento AI se esforça para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, o serviço pode sofrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros, incluindo o WhatsApp ou provedores de infraestrutura.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, código, design e tecnologia do Orcamento AI são de propriedade exclusiva do Orcamento AI e seus criadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer parte da plataforma.

Os dados e conteúdos que você cadastra na plataforma (informações do estabelecimento, serviços, produtos) permanecem sendo de sua propriedade.

11. Limitação de Responsabilidade

O Orcamento AI não se responsabiliza por:

• Perdas comerciais, danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço;
• Respostas da IA baseadas em informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas por você;
• Problemas, interrupções ou alterações nos serviços do WhatsApp ou de terceiros;
• Ações tomadas por seus clientes com base nas informações fornecidas pela IA.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total do Orcamento AI fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses pelo uso do serviço.

12. Encerramento da Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Orcamento AI também pode suspender ou encerrar sua conta caso identifique violação destes Termos de Uso, uso indevido da plataforma ou por decisão operacional, mediante notificação prévia quando possível.

Ao encerrar a conta, seus dados serão armazenados pelo período exigido por lei e, em seguida, excluídos permanentemente.

13. Alterações nos Termos

O Orcamento AI pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, você será notificado por email ou pela plataforma. O uso contínuo do serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do Orcamento AI para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo email contato@orcamentoai.com.